りそな銀行のマイゲートへの申し込みができません

質問

りそな銀行のインターネットバンキング「マイゲート」に申し込みたいのですが、なぜだかうまくできません。

なぜうまくできないのか、みなさんに教えてもらえたらありがたいです。

今の僕の状況は、こういう感じです↓。

・競馬のＩＰＡＴ用に作った「旧大和銀行」を「りそな銀行」に統合後も継続して使っています。

・通帳はなく、キャッシュカードだけ持っています。

・申し込みをしようとしたところで、「・・・ダイレクトサポートセンターに問い合わせてみてください（９６１９Ａ１２６）」というようなエラーメッセージが出ます。

どこが問題なのかを教えてほしいです。

すみませんが、みなさん、どうか、よろしくお願いします。

回答No.1

notnot

どういう操作をしたのか書かれてないので、誰もコメントできないでしょう。

「ダイレクトサポートセンターに問い合わせてみてください」
ということなので、問い合わせれば良いだけでは？何を悩んでるのですか？

お礼

そうですね。
ありがとうございました。