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プリンタが印字されない
- ideapad l340を購入し、自宅で無線接続してつかおうとしていたのですが、印刷すると文字が印字されない状態です。
- printSpoolが必ず落ちる問題も発生しています。
- 他のPCで印刷すると正しく印刷されるため、プリンタ側ではないと判断しましたが、対応方法がわかりません。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
プリンターの型番が分からないので必要な回答が出来ません 多分、お使いのパソコンにプリンターの初期設定がされていないのではと感じます、ideapad l340FはWin10の様なのでwin10用のプリンタードライバーをいれていますか
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
l340を初期化した後、Windows UpdateとLenovo VANTAGEでのシステムアップデート、プリンタドライバのアップデート(または最新版のインストール)は行いましたか? Print Spoolerが原因の様な気がします。 以下のURLの記事を参考にしてください。 https://ane-sis.com/2019/10/06/can_not_print/
お礼
TZ91様 ありがとうございます。 プリンタのbrotherのHP内に「【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった」というページがありました。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472&session=L3RpbWUvMTU5Mzk1ODk4NS9nZW4vMTU5Mzk1ODk4NS9zaWQvZlV5aXVwU09XMTFObWtnMVQyV00yZ1VYSHV5NkViR3VGMV9EMFpYX1lkVHIlN0Vxd29zTkdtTW9ZM3M0WUNEbk1UOWRweVZaJTdFMGVfSmVXYXpyeVFUNl9fR0d2aVVNellYR3ZVTTQ0TUNFN3lkUmdzVEslN0VqZVJIU1BRJTIxJTIx どうやらWindowsアップデートによる不具合みたいですね。 修正プログラムをインストールしたら無事に印刷できました。 ありがとうございました。
- sknbsknb2
- ベストアンサー率38% (1158/3030)
いくつか教えて下さい。 (1)PCからインターネットには無線LANで接続できていますか？ (2)印刷するときは、プリンタに直接無線で接続していますか？ それとも、ルータとかの無線アクセスポイント経由ですか？ (3)プリンタの機種を教えて下さい。 (4)無線アクセスポイント経由なら、その機種名を教えて下さい。
補足
sknbsknb2様 ありがとうございます。 (1)PC→インターネットは、質問したのがそのPCだったので接続できています。 (2)PC→無線ルーター→プリンタになっています。 (3)プリンタはbrotherのMFC-J950DN/DWNという複合機になります (4)無線のアクセスポイントは、buffalo AirStation WHR-300HP2です。 プリンタドライバをインストールしても、印刷すると白紙がでて、そのあとprintspoolerサービスが終了して、その後プリンターはインストールされていませんと表示されます… なお、印刷できた別のPCは、MacbookAirにWindows10をインストールしたものになります
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
jj-grapa様 ありがとうございます。 プリンタのbrotherのHP内に「【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった」というページがありました。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472&session=L3RpbWUvMTU5Mzk1ODk4NS9nZW4vMTU5Mzk1ODk4NS9zaWQvZlV5aXVwU09XMTFObWtnMVQyV00yZ1VYSHV5NkViR3VGMV9EMFpYX1lkVHIlN0Vxd29zTkdtTW9ZM3M0WUNEbk1UOWRweVZaJTdFMGVfSmVXYXpyeVFUNl9fR0d2aVVNellYR3ZVTTQ0TUNFN3lkUmdzVEslN0VqZVJIU1BRJTIxJTIx どうやらWindowsアップデートによる不具合みたいですね。 修正プログラムをインストールしたら無事に印刷できました。 ありがとうございました。