MFCJ950DNで印刷できません。ドライバーがインストールされているプリンターはありません。

2020/06/28 20:42

このQ&Aのポイント

MFCJ950DNを使用しているが、ワードの文章を印刷しようとすると「ドライバーがインストールされているプリンターはありません」と表示されて印刷できない。
インストールされているプリンターのドライバーが確認できているはずなのに、MFCJ950DNでは印刷ができない状態になっている。
MFCJ950DNの印刷機能を使用しようとした際、ドライバーがインストールされているプリンターが見つからず、印刷ができない問題が発生している。

cabotyan
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

121CCagent
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2020/06/28 21:52 回答No.3

使用している環境が書かれていませんがWindows10をお使いなら他の方が回答されていますが 2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html 2020年6月のパッチでプリンターが印刷不能になる問題、Microsoftが緊急パッチで対応 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1259477.html に該当するかも。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 そうであれば上記を参考に修正プログラムをインストールすると良いかも。別のOSであれば今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源をきりPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn からプリンタドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってドライバを再インストールしてみると良いかも。

質問者

お礼 2020/06/29 00:27

ありがとうございます。色々試してみました。やはり印字はしないのですが、コメントはでなくなりました。早急に教えて下さりありがとうございました。

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papis
ベストアンサー率70% (3651/5174)

2020/06/28 21:37 回答No.2

>ドライバーはインストールされているはずですがパソコンのOSの記載がありませんが、仮に・Windows10 ・6月中旬以降、特にプリンターやパソコンの設定を変えていないのであれば、6月中旬に配信されたWindowsUpdateのバグの可能性があります。【インクジェット/レーザープリンター】 (Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 に該当している可能性が高いです。上記ページの案内に沿って、適切な修正プログラムを選択して、回復するかどうかを試してみてください。上記に該当しないようであれば、「パソコンのOS」「パソコンとの接続方法」を補足いただくとより原因が絞り込みやすくなるかと思います。

質問者