パソコンのイヤホンから音が出ません

質問

こんにちは。

パソコン：DELL
OS：windows10
です。

1か月ほど前からパソコンにイヤホンを挿しても，イヤホンからは音が出ず，パソコンのスピーカーから音がでます。
当初は再起動すれば治っていましたが，最近は再起動しても治りません。

色々とサイトを見たのですが，サイトに載っている事例が私のと少し違っていて・・・

例えば以下のサイト
https://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2019/05/post-f73988.html
を見たのですが，
これだとコントロールパネルのサウンドで
「スピーカー」と「ヘッドホン」の２つのアイコンがありますが，私の場合は「スピーカー/イヤホン」という１つのアイコンしかありません。（イヤホンを挿しても抜いても）
既定のデバイスに設定されています。

デバイスマネージャーの「サウンド，ビデオ，およびゲームコントローラー」
のRealtek audioは正常に動作していると書いてあります。

どなたか詳しい方いらっしゃいましたらご教示願います。

回答No.7

TZ91

ひょっとしたら4極プラグの仕様の為かもしれません。
下記URLを参照してください。
https://www.yugen-corp.com/2018/05/mini4audio/
CTIA、OMTPなのを把握する必要がありますね。

変換プラグもありますが、USBタイプのものを使う方が良いかもしれません。
https://item.rakuten.co.jp/futabaya-one/435-35s/

回答No.6

bunyago

No.５の者です。

もしかして　読まれたかもしれませんが…
この方（URL参照）もDELLで　直ったけど　最後の方に
【「Waves MaxxAudioPro」というアプリケーションが使えなくなってしまう、
というデメリットがあります。】
と書かれてますし
ネットで　『Inspiron15 5000 イヤホン』を検索すると
DELLでの　サウンド系のトラブルが多いですね…。

主人も会社配布の　DELLのパソコンを
本社の連絡用だけ（メール・会議の資料・たまのオンライン会議等）で
自宅で使用してますが　3年毎に　新型を配布されてます。

もしかしたら　あんまり長持ちしないのかもしれないのかもしれませんね…。
（あくまでも　個人の感想です。）

参考URL：

http://ssbsblg.blogspot.com/2018/08/19.html

お礼

回答ありがとうございます。

送っていただいたURLは初見です！
そもそもDELLのPCがダメなんですかね・・・（泣）

USB型のイヤホンを買おうと思います。

色々と調べてくださり，本当にありがとうございました。

回答No.5

bunyago

イヤホンについて…
他（TVやスマホ等）では、聞こえるのでしょうか？。

私の（スマホでの）経験ですが…
4000円位のイヤホンが　3か月で聴こえなくなりました。
製造国を調べると　中国製でした。（保証書も付いてません。）

防災用に買った　充電式ランプ（中国製）も　買って届いた時に
試しに　充電して点けたら　点きましたが　その後使用せず（保管）
1年後　台風に備えて出して　充電して点けたら　点きませんでした。
コンセントに繋ぐと　点きましたが…。

＞当初は再起動すれば治っていましたが…

　これを読むと　PCに問題有りそうですが
　もしかしたら…
　時間の経過で　イヤホンが劣化したのかもしれないかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。

イヤホンは他ではちゃんと聞こえるんです。
なのでイヤホンの故障ではありません。

PCの修理ですかね。。。

回答No.4

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

音が出ていたイヤホンから音が出なくなったと言う事で宜しいでしょうか?
パソコンのイヤホンジャックはマイクと兼用でしょうか? マイクとは独立していますか?

マイク付きのヘッドセットは試してみましたか?

お礼

回答ありがとうございます。

型番は，
Inspiron15 5000
です。

〇音が出ていたイヤホンから音が出ません。
〇イヤホンジャックはマイクと兼用です。
〇先ほどマイク付きヘッドホンを挿したら，ヘッドホンから音が聞こえました！！
と思って一度抜いて，挿したらまた聞こえなくなりました。

やっぱりPCの問題ですよね・・・

回答No.3

logvite

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=6910-9928

これは参考にならないですかね？もしかしたら故障してる可能性も。

お礼

回答ありがとうございます。

これを見てもダメでした・・・

USB接続型イヤホンを買おうと思います。

回答No.2

szk9998

ハードが違えばデバイスマネージャーの設定値は違います。
他人の記載は参考でしかありません。
デバイスマネージャーでサウンドが無事動いているのであれば、ソフト的な問題ではありませんし、PCからみてハードが壊れているわけではありません。
考えられるのはPC（Windows）から見てわからない故障です。
スピーカー/イヤホンと書かれているのならば、別々のデバイスではないということ。つまり、昔ながらジャック部分で機械的に切り替えているものだろうことが推測できます。
だから、このジャックが機械的に破損していると考えるのが無難な推測でしょう。とりあえず、別のイヤホンでも切替できないのでしたら、もう故障です。
私だったら、とりあえずイヤホンジャックに接点復活在でも吹き付けてみますが、お勧めしません。（壊れても責任取れませんから）
どうしてもなら、メーカーのサポートですね。
あきらめて、外付けのUSBサウンドデバイスを挿すとかぐらいしかないのではと。

お礼

回答ありがとうございます。

USB接続型イヤホンを買おうと思います。

回答No.1

logvite

イヤホンの差し込み口が間違ってるということはないですよね。イヤホンがちゃんと刺さってなかったりしません？あと他のイヤホン（正常な）でも試してみました？

お礼

回答ありがとうございます。
差し込み口は合っていますし，三種類くらいのイヤホンでも試しました。（泣）