エラーのなおし方を教えてください

質問

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。
の画面になります。再起動してもなおりません。
ちなみにNEC　NS700/Jです。
どうすればいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

PC-GATE · ベストアンサー

>BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

あ、これはOSのCONFIG(環境設定)が異常を検知していますね。
リカバリーじゃ無理くさいので修理に出してください。
メモリーが壊れたか、どれかのコントロールチップが逝かれたか・・・・
ハード的に壊れているようです。

回答No.3

ware121

次をURLを参考に対処して改善しない、対処が困難なら121コンタクトセンターに修理依頼でしょう。

Windows 10で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019353

Windows 8 / 8.1で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019358

121コンタクトセンター　 →　https://support.nec-lavie.jp/121cc

回答No.2

maiko04

その画面にエラーコードが表示されていませんか？
あれば補足願います。

補足

停止コード：BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
が表示されました。

回答No.1

PC-GATE

セーフモード起動してみて。
出来たら、システムの復元で直るかどうか・・・・