無線にてパソコンからの印刷ができない

質問

パソコンとエプソンE-P804Aを無線にて設定していて今までは普通に印刷できていましたが、EメールのPDFが印刷できないでエラーになってします。
プリンタ自体のコピーやスキャナは使えます。Wifi設定もコピー機の手動設定で設定されています。どこかほかに原因があるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

furamanko · ベストアンサー

適当なことを書いてみるかな。
(1)パソコンとプリンターの電源を何回か電源ON.OFFして見る。

(2)印刷画面を開きインク残量を見る
残量がカラ－表示では無く網掛け表示ならオフラインと成っていて印刷は出来ない
始めの印刷画面に戻るとプリンター名がE-P804Aに成っていると思うが
プリンター名の後ろ側に▼マ－クが有ればクリックして中に
E-P804A（コピー1）とか（コピー2）とかが無いだろうか有ればそれを選択してインク残量がカラ－表示に成ったか見て成ったらオンラインに成って印刷が出来る。

お礼

昨日の夜、パソコンとプリンターの電源をON・OFFにしたら印刷できるようになりました。
今朝また試したら印刷できなかったので、ON・OFFしたら出来ました。
印刷できないときはインク残量カラー表示がなく網掛けになっていてパソコンとプリンターが
Wifiでつながってなくオフラインなんですかね？
回答ありがとうございました。助かりました。

回答No.4

jj-grapa

パソコン、プリンターとルーターは1m以上離していますか
webブラウザーは何を使っていますかか、今年初めにリリースされたEdgeは対応していないものがありのす、Google chromeに切りかなています

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028606/windows-10-change-your-default-browser

https://support.google.com/chrome/answer/95417?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

http://www.shiga-med.ac.jp/mmc/support/tips/win10_setting_browser/

回答No.3

ts0472

無線ALN機器の自動接続　PPPoE（AOSSやWPS）の問題じゃないか？と感じます

自動接続はその後自動編集になり勝手にIPアドレスが変更されてしまう場合があります
複数台の無線デバイスを利用しているほど現象が起きやすい

御利用無線LAN機器メーカーの情報を参考にIPアドレスの固定など接続先情報が変更されないように修正してみては如何でしょう

パソコン情報不明なのでパソコン側にも何か手を加える必要があるかも知れません

回答No.2

ts0472

PDFのみが印刷できないのか　画像やWebページなど全ての印刷ができないのか

PDFのみの場合はこちらを参考に
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35530

プリンタードライバーの影響　Windows Updateの影響　メーカー間で悪者探しは行われないので最終的には新規インストールをやり直すしか方法はないかも知れません

お礼

回答ありがとうございます。
PDFのみでなく、画像やWebページも印刷ができませんでした。

でも昨日の夜、パソコンとプリンターの電源をON・OFFにしたら印刷できるようになりました。
今朝また試したら印刷できなかったので、ON・OFFしたら出来ました。
印刷できないときはインク残量カラー表示がなく網掛けになっていてパソコンとプリンターが
Wifiでつながってなくオフライン状態だったののかもしれません。

回答いただいた対処方法で「詳細設定」画面内の「画面として印刷」にチェックを
入れましたが、通常使用では入れておいたほうが良いですか？