カートリッジが定位置で停止しない為、交換ができない

質問

ＥＰ－８１１ＡＷを使用しています。カートリッジが定位置で停止しない為、交換が出来ない。カートリッジの交換手順を行うもプリンターエラー、電源を入れ直してください、エラーコード０３１００５が表示される。解決策は、あるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame · ベストアンサー

エラーコードを検索すると「電源を再投入しても、このメッセージが表示される場合は、お使いの製品に何らかの故障が発生している事を示しておりますので、修理をご検討ください。」お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。
と出てきますね。

お礼

お世話になります。早急な対応で、ありがとうございます。
投稿するまで修理しようか、購入しようか、迷っていましたので快く決断が出来ました。
大変お忙しいところ、ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
で見ると031005だと

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

とでますね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-811aw.htm
修理に出すことになるかと。ただ通常の1年保証が過ぎている場合は有償修理になるので新しいプリンタに買い替えるって選択肢もあります。