MG6330でインクタンクの認識不具合修復できず

質問

MG6330を使用しています。
昨日まで正常に印刷していましたが、今日プリンターを立上げたら「下記インクタンクが認識ができません（＃1410）」のメッセージがでました。
対応手順に従いインクの再取付けや交換（互換インク・純正インク使用）を試みましたが、＃1410のメッセージが消えません。（尚インク確認ランプは当初より点灯しています。）
対処方法が分かりましたら教えてください・

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

<参考FAQ>タッチスクリーンにエラーメッセージが表示されている（PIXUS MG6330）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69383
※「サポート番号=1660, 1684, 1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415 / 下記のインクタンクが、認識できません」を参照

交換手順が間違っている可能性がありますので、念のため、
以下のURLに記載の交換手順を確認のうえ、もう一度セットしてみてください。
また、互換品のインクタンクをお使いの場合はキヤノン純正品へ交換して
認識するかどうかも併せて確認してください。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69358

もう一度セットしても認識不良が改善されない場合は故障を疑ってください。
なお、PIXUS MG6330は修理対応期間終了済（2019年3月末終了）のため、
故障と判断した場合は新しいプリンターへ買替となります。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330

お勧めする機種は以下になります。
PIXUS TS8330
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8330/index.html
＊フラットなスクエアボディで、ボディがコンパクト化されました。
　（MG6330比、設置面積約31%削減、体積約34%削減）
　TS8330：横幅約373mm×奥行約319mm×高さ約141mm
　　※前面給紙カセットにA4/レター/B5サイズの用紙をセットした場合、
　　　カセットが前方に45mm突出します
　MG6330：横幅約466mm×奥行約369mm×高さ約148mm
＊タッチパネルがMG6330の3.5型から4.3型に大型化され、
　フロント部の角度調節も可能となりました。
＊前面給紙カセットを1段に減らす代わりに、背面給紙トレイを搭載して
　2way給紙に変更。用紙をセットするだけで代表的なサイズを検知して
　用紙サイズを自動設定する「自動紙幅検知」も搭載しています。
＊無線LANは5GHzに対応し、高速通信が可能となりました。
＊「スマートトレイ」は排紙トレイが自動で伸縮する構造になります。

お礼

丁寧且つ詳細な回答を頂きありがとうございました。
早速アドバイスを頂きました手順でやってみましたが残念ながら回復するに至りませんでした。やはり回復不可能な故障の様です。
代替品まで調査し紹介して頂きましたので早々購入することに致します。
質問への回答について重ねてお礼申し上げます。