日立ドラム式洗濯乾燥機の蓋の開け方

質問

以下の洗濯機の蓋が開かなくなりました。
日立電気式洗濯乾燥機（ドラム式）
型式：BD-S8700R

日立のサポートに電話をして言われたことは、次の通りです。
(1)乾燥ボタンと自動おそうじボタンを同時押しした状態で開くか？
(2)コンセントを抜いて、30分おいてから再度差して再度開くか？
どちらも試しましたが、空きませんでした。また、ネットで調べて出てきた、ドアの下のカバーを外したときに見えるタコ糸のようなものを引っ張る、ということもしてみたのですが開きませんでした。大変恥ずかしながら、洗濯物が入りっぱなしになっているので、早くどうにかして取り出したいと思っております。上記以外に強制的に開ける方法をご存じの方は教えてくださいますでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

我が家も以前に別機種を使っていましたが　日立の全自洗には多い現象みたいですね

何度かいろいろなボタンを操作している間にロック解除された記憶があります
何か作動中になっているので　停止させないと解除されない　センサー不具合？で長時間放置しないとロック解除されない場合もあったように記憶しています

行程は全て終わってるんだけど　何か別の行程を実施させて一時停止で終了させる（コンセントを抜いても行程は解除されなかった）
糸くずフィルターにゴミが溜まって水が残ってエラーになっている

時間をかけてアチコチ触ってみるしか方法は無いように感じます　復旧しても頻繁に再発するという事は無かったです

お礼

返信が遅れてしまいまして、大変申し訳ございません。回答ありがとうございます。
日立では多い現象なんですね。。。詳しく対策を教えてくださりありがとうございました。大変参考になりました。
その後ですが、むりやり六角ねじを使って扉をこじ開け、業者の方が来る日までしばらくねじを差し込んだままで使用しました。今は扉を新しいものと交換をし、復旧しています。

回答No.1

meitoku

チャイルドロック設定はしていませんか？
解除方法
脱水乾き具合　スイッチを3秒以上押す。
ピーとブザーが鳴れば解除です。

お礼

返信が遅れてしまいまして、大変申し訳ございません。回答ありがとうございます。
チャイルドロックはかけておりませんでした。その後、むりやり六角ねじを使って扉をこじ開けることに成功し、業者の方が来る日までしばらくねじを差し込んだままで使用しました。今は扉を新しいものと交換をし、復旧しました。