構成レジストリのデータベースが壊れています

2020/06/06 17:30

このQ&Aのポイント

ワード、エクセル、パワーポイントを起動しようよすると、「構成レジストリのデータベースが壊れています」のアテンションが表示されて起動出来ません。
富士通FMVで起こる構成レジストリのデータベースの破損により、ワード、エクセル、パワーポイントの起動ができない問題が発生しています。
構成レジストリのデータベースの壊れにより、ワード、エクセル、パワーポイントが起動できない状況が発生しています。対処方法について教えてください。

1059gi15
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Windows 10
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ベストアンサー

121CCagent
ベストアンサー率52% (16040/30713)

2020/06/06 17:34 回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 [Office 2019] 修復 / リセットの方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8011-2224 当たりを試すか？ [Office 2019] アンインストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2212 [Office 2019] インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1111-2214 Office自体を再インストールしてみるのはどうでしょう。

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その他の回答 (1)

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (222/465)

2020/06/08 14:03 回答No.2

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。 [Word]、[Excel]、[PowerPoint]などの[Office]アプリが起動しない状況でございますね。大変ご不便をおかけしております。お知らせのエラーメッセージが表示される場合、[Office]自体の再インストールが必要な可能性がありますが、大変恐縮ながら、 [Office]のサポートは、提供元のマイクロソフト社で、専用の窓口設けて、行っております。 [Office]のソフトが起動しないなどの問題が発生している場合、お手数ですが、以下のURLのページより、お問い合わせ先をご確認のうえ、対処方法をご相談くださいますよう、お願いいたします。 ■マイクロソフト Windows 製品および Office 製品の無償サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330

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