プリンターの設定ができないという表示

質問

マカフィーを使うパソコンで印刷できなくなったのため、マカフィーの案内を読むと、プリンターの持つIPか、プログラムをファイアウォールに許可設定するよう言われましたが、どうしたらいいのでしょう？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

マカフィー製品をご利用中の環境においてネットワークプリンターが利用できなくなった場合の対処方法
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=ja_JP&articleId=TS102581&_afrLoop=1305169284168963&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25¢erWidth=100%25#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26locale%3Dja_JP%26_afrLoop%3D1305169284168963%26articleId%3DTS102581%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D18xb1li184_9
特定のポートで外部からの接続が許可されるようにマカフィー パーソナル ファイアウォールを設定する方法
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=ja-JP&articleId=TS100887&fromSearch=true&platform=&_afrLoop=1305488040911339&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25¢erWidth=100%25#!%40%40%3Fplatform%3D%26showFooter%3Dfalse%26locale%3Dja-JP%26fromSearch%3Dtrue%26_afrLoop%3D1305488040911339%26articleId%3DTS100887%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D18xb1li184_400
マカフィー・例外設定
https://www.fx-tatujin.jp/support/install/mac02.html

プリンターのIPアドレスの確認はプリンターの説明書で確認して下さい。
プリンターのネットワーク設定情報を印刷　も可能でしょう。
XK60
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/XK60%20series/JP/NTR/ntr_n_01_04.html

PIXUS MG3630
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85512/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%28pixus-mg3630%29

分からない場合は
マカフィー　個人向け製品お問合せ窓口の利用を
https://www.mcafee.com/japan/home/msup/

回答No.1

Youyou

プリンタの型番が記載されていないので一般論で回答します。

まず、プリンタがWi-Fiなどのネットワーク接続の場合、プリンタのIPアドレスを調べます。
調べ方は取説やキヤノンのサポートサイトなどで確認してください。

プログラムをファイアーウォール許可設定する方法はわかりません。

次にマカフィーの許可設定の中にプリンタのIPアドレスを登録します。