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ネットワークアダプターが無い

突然一台のPCのみWi-Fiが繋がらなくなり、調べてみたところネットワークアダプターが消えていることに気づきました。 ネットワークの接続画面に機内モードのマークしか出ておらず、ネットワーク接続のフォルダが空になっていました。 再起動、各種機器の電源オンオフ、セキュリティーのオンオフ、リカバリーなど思いつくものは全て試したのですが、何故かBluetoothのドライバーのみ復活し肝心のネットワークドライバーは復活せず…。LANケーブルの差込口もなく新たにドライバーがインストールすることもできずに困っています。 父親が毎日ネットで株価を見ている程度にしか使っていなかったようなのですが、Windowsアプデが随分と溜まっていたのでそれが原因でしょうか?それともウイルスか誤作動でしょうか? 機種はNEC、LaVie HZ350/G、OSはWindows10です。 何とかネットにつなげるようにしたいのですが、どなたか知恵を貸していただけないでしょうか。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2806/6475)
回答No.3

リカバリーもされたのですね。 ネットワークアダプターのドライバーを再インストール を試してはいかがでしょう。 NEC Q&Aを参考に https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281 改善しない場合は wifi子機 https://kakaku.com/pc/wireless-adapter/ もしくは 有線LANアダプター https://kakaku.com/pc/lan-adapter/ の購入をお勧めします。

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  • moyue
  • ベストアンサー率55% (289/525)
回答No.2

こんばんは。 同じような状況になりました。 私のNECパソコンもLANの差込口は、ありません。 まず、システムの復元をしました。 システムの復元には、ずいぶん時間が、かかりましたが、それで無線LANアダプタが、復活してネットに繋がったので windowsのアップデートをしてデバイスマネージャーから無線LANアダプタのドライバーの更新をしました。 それ以来、無線LANアダプタが、消えることもwi-fiが、切れることもなくなりました。 一度試してみてください。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HZ350GAB https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/02/lavie/hz/spec/index.html このあたりのPCでしょうか。 仕様を見ても有線LANのポートはないですね。 言われているリカバリーは Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 でしょうか?そうであれば内蔵の無線LANの故障が疑われるかも。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201701/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/HZ/3_220_040.htm を見るとBIOSで内蔵LANを切ることも出来るので BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918 BIOSを初期値に戻してみたり パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293 放電処置をしてみるぐらいです。

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