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パソコンの修理について
- パソコンの液晶に筋が入り、ほぼ見えなくなってしまった状況です。修理に出すために連絡したいのですが、電話がつながりません。どうすればいいでしょうか？
- パソコンの液晶に筋が入り、ほぼ画面が見えない状態です。修理を希望しているのですが、連絡が取れず困っています。どうしたらいいでしょうか？
- パソコンの液晶に筋が入ってしまい、画面がほとんど見えなくなってしまいました。修理のために連絡したいのですが、電話が繋がりません。どうすればいいでしょうか？
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- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
保証期間内であれば富士通への修理依頼一択なのですが。 もし、お急ぎなら「パソコン修理 (お住いの地域)」で検索して修理業者を選んでみてください。 富士通FMVサポートさんには申し訳ないですが、修理期間(時間)や金額など有利な面があるかもしれません。
- tokohay
- ベストアンサー率10% (173/1579)
富士通PCなら、サポートアプリが搭載されていると思いますけど 電話はコロナ騒ぎが無いときでも繋がりませんでした。アドバイスは有料ですが修理の依頼は、できます。
お礼
そうなんですね、、教えて頂きありがとうございました。
- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 液晶が見えない症状、および電話窓口がつながらず大変申し訳ありません。 新型コロナウィルスの影響により、電話窓口がつながりにくい状況でございます。 ■新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について https://azby.fmworld.net/support/info/20200410/?supfrom 121CCagentさんの回答にありますように、 窓口に繋がらない場合はWEBからの申し込みも方法の一つかと存じます。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お礼
ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。 2020年5月の各サポート窓口一時休業のご案内 https://azby.fmworld.net/support/info/maintenance/202005.html?supfrom=top_support みたいなのは出てきますね。 https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support 上記からWebからの申し込みも出来るのでそれを利用してみるとか。 あとは電話が繋がるまで何度もリダイヤルするしか無いかも。 修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］ https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top と言うのがあるのであまり古いPCだと修理できない事もあるので注意を。
お礼
教えて頂き、ありがとうございました。
お礼
教えて頂き、ありがとうございました。