- ベストアンサー
LIFEBOOK AH77のカメラについて
- LIFEBOOK AH77のカメラが使用できないエラーが発生しました。カメラ/マイクへのアクセス中にハードウェアにアクセスできないというメッセージが表示されました。
- カメラレンズの部分をよく見ると、以前と見た目が異なっているかもしれません。以前にPCを落としたことがあり、その際に内部のレンズが剥落した可能性があります。
- LIFEBOOK AH77を使用している方で、外観が同じかどうか確認できる方がいらっしゃいましたら、画像と見比べて教えていただけると助かります。
- lifebookah77
- お礼率33% (2/6)
- ノートPC
- 回答数6
- ありがとう数2
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (5)
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2044)
ANo.3です。 その後パソコンはいかがでしょうか? カメラは搭載されている機種でした。 落下時に液晶とカバーの隙間が出来たと言う事からカメラが壊れているか配線が断線している可能性はありますね? 修理を依頼されましたか? 既に、問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。
お礼
ありがとうございます。 もうしばらくはこのまま使用しようと思います。
- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (222/465)
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2044)
詳しい型番が分からないと何とも言えませんが、添付していただいた写真をみるとカメラではない様な感じもしますね。 取扱説明書等はありませんか? 購入時のパソコンの構成表でも良いです。
補足
ご回答ありがとうございます。 型名はFMVA77JBYとなっています。 PC本体以外の説明書等は手元になくすぐに見ることができません…
- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (222/465)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！ 画僧を拝見しましたが、機種が特定できないため比較ができませんでした。 お手数ではございますが、カメラドライバーの再インストールなどの対処方法をお試しいただき、問題が改善できるかどうかお確かめください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2486 なお、問題が改善しない場合は、落下による影響もふくめ点検が必要な状況かの確認をあわせて直接電話窓口での確認が最善と存じます。お忙しい中恐縮ではございますが、電話窓口をご利用ください。 ▼故障や修理に関する受付窓口 http://azby.fmworld.net/support/repair/contact/?twfrom=tweet
補足
回答ありがとうございます。 カメラドライバの再インストールをしてみましたが改善は見られませんでした。 カメラが使えなくても特に修理してまで使いたいということはないのですが どういう状況なのかだけでも知りたいと思い質問させていただきました。 電話窓口での確認も検討したいと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16050/30727)
>LIFEBOOK AH77 では該当する機種が多いのでPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書いた方が良いです。 超軽量・超頑丈・超使いやすい！ 使ってわかった、驚きの国産モバイルノートPC「LIFEBOOK UH75/B1」の「質実剛健」 https://www.watch.impress.co.jp/fmv/review/1702_uh75/ 全く別の機種ですが上記にWebカメラ部分を拡大した画像はありますね。 https://www.watch.impress.co.jp/fmv/review/1702_uh75/UH75-0033.jpg を見る限りでは添付画像のカメラと大差は内容には思います。
補足
型名はFMVA77JBYとなっています。 確かに貼り付けていただいたURLのお写真もプラスチックの歯車型の部品は同じように見えますが、私のPCの場合は中央の穴が直径0.5mmほどでそこにカメラレンズがあるとは思えない見た目です。
お礼
丁寧なご回答ありがとうございました。 色々やってみましたがやはりカメラの故障のようです。 カメラ以外は今のところ問題がないのでとりあえずこのまま使用しようと思います。