- 締切済み
デバイスの暗号化が表示されない
- BilLockerの印刷をするために、Windowsシステムツールのコントロールパネルを開いたが、デバイスの暗号化のアイコンが表示されない。
- デバイスの暗号化の表示がないため、回復キーのバックアップができない。
- 富士通FMVのデバイスの暗号化のアイコンが表示されない場合、対処方法はあるのか。
- oshi007
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- Windows 10
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 minato-noriderさん、121CCagentさん ご回答ありがとうございます。 121CCagentさんの回答にあるリンクから ご利用の機種が対象機種かどうか、お手数ですがご確認ください。 対象機種でなかった場合、「デバイスの暗号化」の項目はございません。 ※パソコンの型名の確認方法は、以下のQ&Aにてご紹介しております。 パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
まずはお使いの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 [Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663 他の方が回答されていますがPCにセキュリティチップ（TPM）を搭載したモデルか？も念の為確認した方が良いでしょう。 上記のURLにある「マイクロソフト社のホームページから回復キーを取得する」で回復キーを確認するぐらいしか無いです。必要があればそれを印刷すれば良いでしょう。
- minato-norider
- ベストアンサー率48% (25/52)
まず質問者さんのＰＣは暗号化が可能な対象機種ですよね？ 記憶域の上にあるはずのデバイスの暗号化のアイコンが表示されずとは、以前にはそのアイコンが確認出来たという事ですか？ では何故その時にバックアップをされなかったのですか？ 残念ですがこの状況ではMicrosoftのＨｐから手当するしかないかもしれませんね。
