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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:内蔵カメラの不良について)

IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています(購入後2か月で初めて使います。)

このQ&Aのポイント
  • IdeapadS340の内蔵カメラが作動しない問題に対して、改善方法を探しています。
  • カメラの状態は灰色の画面で、体を動かすと影がチラチラと動く状態です。
  • レボノのサイトで提案されている方法(カメラカバー操作やF8ボタン、ディバイスマネージャーの操作)を試しても改善しないため、初期不良の可能性があると思っています。お知恵を拝借したいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1158/3030)
回答No.2

初期不良かなと思いますが、動作している風なのが気になります。 いままで何を確認したのかを正確に教えて下さい。 何かがカメラレンズの前にあるような状態ですが、カメラカバーは完全に開いていますか?カバーを開けた状態でレンズが見えていますか?

NISYYY
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 >カバーを開けた状態でレンズが見えていますか。 この回答で謎が解けました。 フレーム上部に📸と赤丸の表示がありますが,これはシールでその下にカメラが隠れていました。 本当に根本的な間違いで,回答者様にお手を煩わせてしまい,申し訳ありません。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.1

  購入後2か月ですと、初期不良が考えられます。  説明書に連絡先が書いてあります。  連絡してみては、いかがでしょう。   https://support.lenovo.com/cl/ja/solutions/ht500586

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