内蔵カメラの不良について

質問

IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています（購入後２か月で初めて使います。）
カメラの状態は別添ファイルのとおりでして，画面はほぼ灰色の状態で体を動かせば，チラチラ影が動くような状態です。
一応レボノのサイトで見た方法，カメラカバー操作やＦ８ボタン，ディバイスマネージャーの操作をやってみたのですが，改善しません。
どちらかというと初期不良のレベルなのかなと思いますが，もしお分かりでしたら教えてください。
ちなみに，カメラが作動しているときはフレーム上部の赤丸等が光ったりするものなのでしょうか？他の方の質問・回答を見ておりましたら，そのような機種もあるようでしたので（当方のIdeapadS340は特に発光したりしません）。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

sknbsknb2 · ベストアンサー

初期不良かなと思いますが、動作している風なのが気になります。
いままで何を確認したのかを正確に教えて下さい。
何かがカメラレンズの前にあるような状態ですが、カメラカバーは完全に開いていますか？カバーを開けた状態でレンズが見えていますか？

お礼

回答ありがとうございました。
＞カバーを開けた状態でレンズが見えていますか。
この回答で謎が解けました。
フレーム上部に📸と赤丸の表示がありますが，これはシールでその下にカメラが隠れていました。
本当に根本的な間違いで，回答者様にお手を煩わせてしまい，申し訳ありません。
ありがとうございました。

回答No.1

momiki4455

購入後2か月ですと、初期不良が考えられます。
　説明書に連絡先が書いてあります。
　連絡してみては、いかがでしょう。

https://support.lenovo.com/cl/ja/solutions/ht500586