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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスセキュリティの端末変更ができません。)
ウィルスセキュリティの端末変更ができない
このQ&Aのポイント
- パソコンを再インストール後、ウィルスセキュリティのインストールができない問題が発生
- マイページでの端末変更方法が表示されず、変更ができない
- 台数制限を超えているため、ウィルスセキュリティのアップデートができない
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- unknown46
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回答No.1
参考 端末のパーツを交換した場合、OSを初期化(リカバリー)した場合も使い続けられますか? 【ZEROウイルスセキュリティ】 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2440 抜粋 はい、以下のような場合も使い続けられます ・メモリを増設した時 ・故障でHDDを換装した時 ・OSを再インストールした時 上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場合がありますので、 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 と記載ありますので カスタマーセンターに問い合わせて指示を受けてください 上記サポートURL内、ページ下の[問合せる]ボタンをクリック
お礼
ありがとうございます。解決はしなかったので、カスタマーセンターへ問い合わせてみます。