PC内蔵カメラが起動しません。

質問

Windows１０のノートPCカメラ内蔵ですが、Zoomやスカイプでカメラが起動しません。デバイスのプライバシーでカメラをONにしています。デバイスのカメラをクリックしたら、カメラはありませんと出ました。スーパーセキュリティの設定のためとしたら、どうしたらよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

ノートPCの型番等の情報を書いた方が良いかも。
デバイスマネージャーでPC内蔵のWebカメラをちゃんと認識しているのか？って当たりを確認してみるとか。
あとはリカバリをしてPCを購入時の状態に戻してWebカメラの動作確認をしてみるのも良いでしょう。それでもカメラが使えないなら内蔵カメラ自体の故障が疑われます。

回答No.1

aokii

PCを再起動してアップデートしてもダメでしたら、寿命かもしれません。