マウスが反応しない

質問

ELECOM製 キーボード・マウス(無線式)・受信機セットを購入。(３月２２日) キーボードは反応あり、マウス反応なし(電池は新品)
pc-windows10
キーボード型番TK-FDM109
マウス型番M-TKFDM109

宜しくお願いします。　　　　　　　　　　シロクマ

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

tkf-

キーボードは利用可能なのですね。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM109TBK.html
マウスについてはキーボードと同じと思われる型番が記載されているようですので、もう一度ご確認の上補足ください。

キーボードが上記製品で間違いない場合、キーボード、マウスはそれぞれ別々の製品ですので、USBレシーバーが2つパソコンにつながっている必要がありますがどうでしょうか。
また、OS上からは、それぞれの製品が認識されている必要がありますが、デバイスマネージャー上では、認識されていますか。
[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の下には何がありますか？
ノートパソコンや、もともと無線マウスが付属した製品、別途マウスを接続していたりすると、複数のマウスが表示されます。