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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アップデートができません。）
アップデートができない！３代目のパソコンでのアップデート方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ３代目のパソコンでアップデートができない問題について質問です。有料の手続きをしてインストールをしたのですが、なぜかアップデートができません。この問題を解決するための方法を教えてください。
- ３代目のパソコンでアップデートができません。有料の手続きを取ってインストールは完了しているので、正常に機能しているはずですが、いざアップデートしようとするとできません。どのような対策を取ればアップデートできるでしょうか。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスを利用して３代目のパソコンを購入し、有料の手続きを経てインストールも済んでいますが、なぜかアップデートができません。アップデートをするための方法を教えてください。
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- 中京区 桑原町（@a4330）
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回答No.1
何を何にアップデートしてるのでしょう？
補足
ウィリスセキュリティZEROという製品で、自動アップデートの設定がされていますが 製品はしばらくアップデートされていませんとなっているので手動でアップデートしたのですがアップデートに失敗しました アップデートファイルのコピー中に問題が発生しました と表示されます。何度やっても同じ結果です。 アップデート取得先がインターネット経由となっていますが、インターネット経由の場合プロクシサーバーを通してインターネットにアクセスするとなっていますが意味が分かりません。チェックを入れると アドレス・ポート・ユーザー名・パスワードの入力欄が表示されます。