電化製品の保証

質問

先日知人からテレビをもらいました。
誤って一回り小さいものを買ってしまったとのことです。
一年の保証があるとのことなのですが、これは購入者本人でなくても受けられるのでしょうか？また、メーカー保証か販売店保証かでも変わってきますか？

回答No.3

notnot

＞つまり、購入日を証明できるものが必要とのことかと思うのですが、そうすると逆に保証書の存在意義ってなくないですか？

保証書に、店の名前・住所のゴム印を押して、購入日を記入したものが原則です。その記入済み保証書で修理してもらいます。

店が、その記入を面倒がって、「店名と購入日の記入の代わりに、領収書を使ってくれ」というケースがあるだけです。メーカー側も「それでもいい」と認めているようです。

回答No.2

fujiyama32

購入して一年以内でも、テレビの保証書と購入した販売店の領収書を
提示するように言われると思います。
これらが無い場合は「有料」になる可能性が高くなります。

1)テレビの「保証書」に購入した「販売店の名称・住所・電話番号」
　のゴム印が捺印されている場合もあります。
　「保証書」を確認してください。
2)捺印されていない場合はテレビの「保証書」と購入した販売店の
　「領収書(レシートでも可)」を貰っておくと良いでしょう。

補足

＞購入して一年以内でも、テレビの保証書と購入した販売店の領収書を
提示するように言われると思います。
つまり、購入日を証明できるものが必要とのことかと思うのですが、そうすると逆に保証書の存在意義ってなくないですか？
関係ないですがふと思いました

回答No.1

Higurashi777

その知人さんから保証書ごと譲り受けたのであれば、保証条件は継続されます。但し、「もらい受けてから１年」ではなく「その知人さんが購入された日から１年」になりますので注意が必要です。
保証書が残っていない、もしくは保証書を譲り受けていないのであれば、残念ながら保証対象外となります。

以上、ご参考まで。