スキャナーエラーコード０ｘ１０の対処法

質問

スキャナーエラーコード０ｘ１０と出てきます。電源を入れなおして、可能なアップデートをしましたがエラーメッセージが消えないので印刷もできない状況です。急ぎで対応の仕方を教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはプリンタの型番を書きましょう。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
を見ると0x10の場合は

お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

と表示されますね。古いプリンタだと既にメーカーによる修理対応が終了している場合もあるのでその時はプリンタの買い替えをする事になるかと。
またどうしても急いでいるならコンビニの印刷サービスを利用したり新しいプリンタを買ってしまった方が速いかも知れません。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
大変助かりました。