マウスが動かなくなりました。winzip upda

質問

久しぶりの質問ですがよろしくお願いします。
win zip updaterというソフトをダウンロードしてUSB関連のドライバーを更新したら、
USBのマウスが動作しなくなりました。どうすれば治りますでしょうか？教えていただけたら幸いです。
OSはwindows10 home 32bitです。
ちなみにキーボードはUSB接続ではないので使えます。

回答No.7

kawais070_1 · ベストアンサー

> ちなみにpcはe-machines ET1830-E11というものです。

古いPCはWindows10標準ドライバしかないので、WinZipが無理やりWindows7用ドライバでも入れたのかしら？
復元ポイントもないとなると、OSを新規インストールしかないかも…
この機会に64ビットにしても良いかもね。

補足

結局OSの新規インストールしました。
ちょっと質問なんですが、OSを64ビットのものにして何か良いことがあるのですか？

回答No.1

121CCagent

>win zip updater
はWinZip Driver Updaterあたりでしょうか。そうだとするとそのソフト自体が迷惑ソフトなのでアンインストールした方が良いでしょう。

思い付くのは一旦Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）して見るとかでしょうか。あとはセーフモードでの起動したりシステムの復元を試してみるとか。

補足

早速の回答ありがとうございます。再起動してみましたが、改善無しです。セーフモードでの立ち上げ方がわかりません。システムの復元をやろうとしたのですが、復元ポイントがありませんとのことでできませんでした。