切替器付ＵＳＢ ＨＵＢがうまく作動しない

質問

サンワサプライの切替器付ＵＳＢ　ＨＵＢ（USB HUBSW71)を
Win7-32BitとWin7-64Bitの２台のパソコンで使用してました。

最初は２台ともうまく作動していたのですが、いろいろＵＳＢマウスとか
ＵＳＢキーボードとかＵＳＢディスプレイアダプターとかを切り替えて使って
いるうちに１台（Win7-32Bitのほう）が認識しなくなりました。

ディバイスマネージャーをみるとユニバーサル　シリアル　バスコントローラーの中に
Unkown Device があって（前に三角の黄色いびっくりマークあり）
ドライバーの更新をしても「このドライバーは最新です。」と出るだけで
このUnkown Deviceがどうしても消えません。

どうしたら直るでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

切替器の不具合か相性問題なので、サンワのサポートへ連絡して相談して下さい。もし相性だと回答された場合は、販売店と交渉して他社製品と交換してもらう位しか方法はないと思います。

お礼

サンワのサポートに連絡して結局　切替器のPC1のUSBポート
がおかしいということになりました。
保障期間内にて無償で取り替えてくれるそうです。
ありがとうございました。