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ドライバーがインストールできない（Win10)
- PCとスキャナーを接続しても、EPSON社製品のドライバーのインストールができません。
- ドライバーのインストール手順に従っても、次の画面に進めません。
- Win10でEPSON社製品のドライバーをインストールする際に問題が発生しています。
- ickw6861
- お礼率33% (2/6)
- プリンター・スキャナー
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- kame999
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最後は壊れたのかな あるいは 設定-ディバイス-プリンター スキャナーを開いて 異常があるかどうか
- kame999
- ベストアンサー率21% (631/2955)
接続はインストール後ですよ
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
Windows7でドライバーを インストールしてから Windows10へアップデートを してませんか？ OSが変われば、 ドライバーも新しく しなければいけません！ ホームページから 新しいドライバーを ダウンロードして 再インストールを 行ってください。
補足
いいえ、WIN7からWIN10のUpdateはしていません。 新規にWIN10をインストールしてしていますので、Web上からドライバーをダウンロードしています。それで、不具合が出ています。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
EPSONプリンターをUSBケーブルを使ってPCと接続する方法は、 以下を参照して下さい。 https://www.youtube.com/watch?v=0iMEjlfuqsI 無線： https://www.youtube.com/watch?v=Uwz3AJIhU4E https://www.epson.jp/products/colorio/guide/wireless/
お礼
ありがとうございます。
- 中京区 桑原町（@a4330）
- ベストアンサー率24% (1002/4032)
手順を間違ってると思います
お礼
ありがとうございます
- sknbsknb2
- ベストアンサー率38% (1158/3030)
スキャナの機種名と、PCとどのようにつないでいるかくらいは教えてもらわないとお答えのしようがないです。
補足
スキャナーの機種はGT-X980 PCは組立のPCで、OSは、WIN10(64bit）HOMEを入れています。 このPCは以前WIN7(64bit）を入れて使用していました。WIN7サービス停止に伴い、新たにHDDを購入、WIN10をインストールしてドライバーをWeb上からダウンロードして実行したのですが、PCとスキャナーを接続して、電源を入れても、次の画面に移行しません。 WIN7の時は、問題なくインストールできたのですが・・・・
補足
はい、インストールしてから、接続しています。それでも、、、、