ep-705a プレビューができない

質問

ep-705aスキャナーがプロフェッショナルモードでプレビューが出来なくなってしまった。２週間前はプレビューが出来ました。設定変更などはしていません。
ご指導よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

2012年9月発売のモデルでもあり　不具合が発生し出しても不思議ではない年数
プレビューが表示されないだけでスキャンデータは正しく保存・表示できるのか
本体のみで行えるコピー　スキャン＋印刷は正常なのかな？と思いつつ

プレビューだけの問題であれば
２週間前　Windows Updateが実施される前？　プリンタードライバーが汎用ドライバーに書き換えられてしまった可能性も
パソコンシステムによってはインストールデータに破損が起きる可能性もあります

メーカー提供の純正ドライバーを入れ直してみては如何でしょう
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-705a.htm

お礼

早々の対応説明ありがとうございます。
純正のドライバーに入れ替え、スキャンソフトの再インストールを行い改善できました。