[EP-716A]プレビューと印刷物が違う

質問

EP-716Aを使用しています。携帯からpdfを印刷する際に、2in1でやろうとすると、プレビューの時点では横向きですが、実際に出てくるものは縦になってしまいます。また、そのせいで上下が削れてしまい困っています。たまに成功するので、原因がよくわかりません。助けてくださると嬉しいです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

iPhone、iPadなら「Epson Smart Panel」ってアプリを使わずアップル標準の印刷機能であるAirPrintでも印刷できるよう設定してPDFを開くアプリから印刷をするような手も考えましたがどうでしょうね…

>パソコンでは問題なく印刷できました。
であれば失敗することの多いiPhone、iPadからPDFの2in1印刷は避けるのも手ですね…。まぁ解決にはなってないですが正常に印刷することが目的なら悪い選択ではないかと。

補足

ご回答ありがとうございます。
AirPrintも試してみたのですが、ひたすら白紙が印刷されるだけでした。
失敗が多いこと、初めて知りました。諦めてパソコンで印刷しようと思います。ご丁寧にありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-716a.htm
こちらですか。

>携帯
ではわからないのでスマホならAndroidなのか？iPhoneなのか？
書きましょう。
「Epson Smart Panel」ってアプリを使っているならアプリ自体を念の為、入れ直すとか。

PCからそのPDFファイルの印刷するようにするとか。

補足

ご回答ありがとうございます。
URLのプリンターです。
分かりにくくてすみません。携帯はiPhoneで、アップデートも最新のものです。iPadでも試したのですが同じでした。アプリを入れ直してみましたが、改善されませんでした。
パソコンでは問題なく印刷できました。ありがとうございます。