電源ケーブルを挿しても充電されない

質問

Lenovo ideapad 720S を使っています。
２０１８年購入して使用期間は２年程です。

昨日から電源ケーブルを挿しても表示が０％のまま充電されなくなりました。
オレンジのランプが点滅しています。
表示は０％のままなのですが、電源を抜くと「充電がありません」と表示され、挿すと元に戻り使用することはできます。
設定でバッテリーの状態を確認しましたが、「バッテリーの状態は良好です」と表示されています。

解決策はありますでしょうか。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91 · ベストアンサー

バッテリーインジケータがオレンジで点滅するのはバッテリーの低下が原因です。
現在は完全に放電された状態なのでしょうか?

バッテリーの状態はLenovo VANTAGEでの確認ですか?
もし可能であればリフレッシュ(バッテリーゲージのリセット)をしてみてください。

Windowsを立ち上げた時にタスクバー(時計の表示されているところです)に電源プラグのアイコンは表示されますか?
ACアダプタを挿してパソコンが動作している状態で、「バッテリー表示が0％」、「バッテリーの状態は良好」は相反する事だと思いますので、メーカーに問い合わせてみてください。
バッテリーその物か充電回路の不具合の可能性があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
昨日電源ケーブルを挿したままスリープ状態で放置し、朝見たらなぜか100%に充電されていました。
いずれにしてもLENOVOに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

roadhead

バッテリーの故障が疑われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはりそうなのですね。
2年程しか使用していなかったため、残念です。

回答No.1

aokii

電源ケーブルを差し直しあるいは交換してみてください。また、バッテリーを一旦外してから再度取り付け直してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電源ケーブルは挿し抜きしても変化ありませんでした。
バッテリーは内臓のため、この場合は修理・もしくは買いなおしになるのでしょうか。