最近、PRO-10Sを購入しました。手順通りPrint Studio Proをインストールしたのですが、Lightroom、Photoshopで起動することが出来ません。Photoshopで起動しようとすると「使用できるプリンターがありません」と出てきます。LightroomではPrint Studio Proという項目すら出てきません。いろいろ調ててみたのですが解決しませんでした。PhotoshopはPhotoshop2020が対応していないということではないかと思うのですが、Lightroomは対応しているはずなのですが起動しないのは何故でしょうか。osはMacBook Pro 10.15.2 です。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
補足
再インストールしてみたのですが、やはり使用できるプリンターがありませんと出てきてしまいます。