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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：BDZ-RX100について）
BDZ-RX100でブルーレイディスクが視聴できない問題について
このQ&Aのポイント
- BDZ-RX100でブルーレイディスクの視聴ができないという問題について質問です。
- 2019/12/24に発売されたBDを挿入しても、「このディスクは操作できません」と表示されます。
- 本体ソフトウェアバージョンは最新で、リセットを試しましたが解消されませんでした。どうすれば視聴できるようになるでしょうか？
noname#241118
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
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質問者が選んだベストアンサー
BDZ-RX100といえば2009年秋に発売の製品ですよね。 参考 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1412050068609 であれば、10年選手ということになります。 経年劣化によるディスク読み取り不良かと思われます。 SONYでの修理対応は既に終了していますので、ダメ元でレンズクリーナーを使用してみることをお勧めします。 （SONYのWebでは推奨していませんが・・・ 参考 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353） レンズクリーナーの製品例： https://www.elecom.co.jp/products/CK-BR3.html レンズクリーナー使用推奨例：SHARPのweb https://jp.sharp/support/sp/bd/info/lens-cleaner.html 以上、ご参考まで。
