紙詰まりの紙が見つかりません

質問

プリンターMG7730で、廃紙口に紙が詰まっています取り除いでくださいとメッセージが出ているのですがトレイの上にも背面カバーの中にも、如何セットされている部分にも紙が見当たりません。どうしたら良いのでしょう。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

tenisboy

mg7530を使っています。たまに詰まることがあります。この場合例えばA4そのまま詰まっている場合はトレイを抜き出してみたり背面カバー側を見て簡単に詰まっていることを確認できますが、厄介なのは引っ張り出す時にちぎれた細片が装置内にのこる場合があります。これがなかなか見つけにくいのですが、カバーを上部に引き上げてインクカートリッジが見えるようにして懐中電灯などで隈なく内部を調べると見つけることができます。手では取り出せない細片はピンセットのようなものを使って取り出すことができるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。ちぎれる以前に紙全く見えないんです。懐中電灯で照らして見ても見たのですが？？諦めるしかないんですかね。2年くらいで壊れると言うのもなんですよネェ。

回答No.2

papis

下記に該当していませんか？
破片や、小さい異物が残っているケースがあるようです。
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小さい紙がつまった場合の対処方法
(PIXUS MG7730/MG7730F/MG7530/MG7530F/MG7130/MG6930/MG6730/MG6530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/95646

お礼

ご回答ありがとうございます。背面カバーを開けてハガキを入れてみましたがやはり紙がでてきません。どこに詰まっているのでしょう？皆目見当が？？

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】用紙がつまった (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84897
を参考に一通り確認してみるぐらいでしょうか。

どうしてもダメな場合は最悪修理に出すって事になるかと。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730
ただ修理となると安くはないのでプリンタの買い替えも考えて良いかも知れませんね。

お礼

ご回答ありがとうございました。でもやはり詰まった紙が出てきません。プリントアウトをかけていて紙が出てこないので詰まってることは確かなのですが。買い替えるしかないですかね？