プリンターの修理に関して！

質問

現在使用しているプリンター、EP976A3 なんですが、先日下記の様な表示が出ました。対処方法をご教示頂ければ！！
＊廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近づいています。
修理窓口への対処方法を教えて頂ければ・・・？(__)

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

まず、
>廃インク吸収パッド
というのは、ヘッドクリーニングなどで排出されたインクを、
吸収揮発させるためのオムツのような部品です。
オムツが無限に受け止められるわけではないのと同様、
いっぱいになってしまうと、交換が必要です。

交換は、EP-976A3の場合、4000円の定額料金と、
梱包不要で宅配便ドライバーに本体を渡すだけの引取往復送料の1500円。
5500円＋税、ということになります。

.....と言いたいところだったのですが、
EP-976A3 修理情報
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-976a3.htm
にあるように、修理対応期限：2019年8月31日となっており、
今年の8月末で修理対応が終わってしまっているのです。

ダメもとで、お住まいの地域担当の修理センター
おおむね東日本は松本（長野県）西日本は鳥取および札幌と沖縄
にコンタクトしてみるか、
https://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/

買い替え、ということになろうかと思います。
EP-982A3が直系の後継機種です。
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/
変更点は、
・廃インク吸収パッドを、自分で替えられるようになった
・インクが70番から80番に変更
が主な変更点です。
基本的に機能ダウンはありません。

インク代に苦労されていたのであれば、
エコタンク（大容量インク式）のバージョンがEW-M970A3Tです。
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm970a3t/
この2択であれば、EP-976A3と同じ感覚で使えると思います。

あと一つ、在庫限りですが、EP-982A3の前モデル、
EP-979A3がお買い得だと思われます。
残念ながらメンテナンスボックス（廃インクパッドを自分で替えられる）には
非対応のため、長く使われるのであれば、EP-982A3のほうが得かと思います。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
廃インク吸収パッドは修理対応となりますので
本来はエプソンへ修理依頼が必要となりますが、
EP-976A3は2019年8月31日をもって修理対応期限を過ぎており、
廃インク吸収パッドの交換を含めたメーカーによる修理対応が出来なくなっていますので、新しいプリンターへ買替になります。

今の機種の方が廃インクに関する困りごとが全て解消されますので、
最新機種への買替をお勧めします。
EP-982A3
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/
〇EP-900A3系では本モデルより廃インクを溜める構造がパッド式から
　タンク式の「交換式メンテナンスボックス」に変わりました。
　用紙やインクカートリッジと同じく消耗品として発売されており、
　ユーザー自身で廃液タンク交換ができるので、EP-976A3のように、
　廃インク吸収パッド交換のために修理依頼することも、
　修理に伴って使えなくなる期間もなくなります。
　さらに、フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収する吸収材にエラーが
　発生しても、フチなし印刷以外の機能を継続使用することが可能です。
　※フチなし吸収材に関しては修理交換が必要です。
〇ディスプレイが976A3の3.5型から4.3型ワイドに大型化され、
　「直感タッチパネル」となったほか、
　操作ボタンをアイコン化させるなどUI（ユーザーインターフェース）が
　見直されたことで使い勝手を高めました。
〇976A3に搭載されている自動電源オフに加え、自動電源オンも搭載され、
　電源を切っている時でもパソコンやスマートフォンからプリント指示が
　あった場合には自動で電源が入り、排紙トレイが自動で開いて印刷された
　用紙を受け止めてくれます。
〇スマートフォンからプリンターの操作が可能な「Epson Smart Panel」に
　対応します。

回答No.1

nijjin

メーカーに送り廃インク吸収パッドの交換と廃インク吸収量に関するカウンターのリセットが必要になります。
しかし、2019年8月31日でサポートが終了しておりメーカーでは直してもらえないようです。
買い替えるしかありません。

どうしても何とかしたいなら自己責任でこう言った事を行うしかないかも・・・
EPSONプリンター廃インクエラー解決方法（EP-976A3）
https://matome.naver.jp/odai/2153379493358115901