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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターとパソコンとのセットアップができない)

プリンターセットアップでのエラーの解決方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • プリンターとパソコンのセットアップができないという問題が発生しています。購入したプリンター(pixus tS5030S)とパソコン(FMV-BIBLO NF/E70 windows7)を接続しようとしていますが、ドライバーやソフトウェアの情報を取得できず、接続が完了できません。ネットワークの接続を確認し、再度実行してみてください。
  • 以前に使用していたプリンターが故障したため、新しい製品に切り替えましたが、セットアップがうまくいきません。何度か試してみましたが、同じエラーが表示されます。この問題の解決方法を教えてください。
  • プリンターとパソコンのセットアップを行っていますが、ドライバーやソフトウェアの情報が取得できず、接続ができません。ネットワークの接続を確認し、再度試してみるようにしてください。困っていますので、助けていただけると幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3651/5174)
回答No.1

添付CDを用いてのインストールでしょうか? あるいはキヤノンのセットアップサイトですか? 最近のインストールは、CDなどにはドライバーは収録されておらず、 PCの環境だけ確認したら、キヤノンのサイトから 自動的にOSに合致した最新のドライバーをダウンロードしてくるのですが、 何らかの原因でそのダウンロードができなかったと推測されます。 であれば、いったん、 PIXUS TS5030 MP Drivers Ver.1.03 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/m68n-win-ts5000-103-ea342.html から最低限必要なものを一括ダウンンロードできますから、 こちらでまずはセットアップを完了させてみてください。

magi-hide
質問者

お礼

早速、丁寧なご連絡ありがとうございます。 確かにこのサイトからダウンロードしたら無事にセットアップできました。 助かりました、前の機種の時はCDから全てできたと記憶しておりました。

その他の回答 (1)

  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.2

まずは取説をよく見ましょう。 プリンター本体をON、本体でセットアップ→無線LAN→自分のSSIDを選ぶ→完了。そしてパソコンでキヤノンのHPから機種を選びMPドライバーを一括インストールし表示通り進める。

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