黒が赤に

質問

エプソンのプリンターEP-707AにPPC株式会社の「エプソン用互換インクカートリッジブラック」を入れたところ、黒い部分が赤く印刷されます。これまではずっと純正カートリッジを使っていたのでやはりだめなのかと思い、互換用を外して純正カートリッジに入れ替えました。しかしそれでも直りません。どうしたらいいのでしょう。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

heyboy

https://www.amazon.co.jp/BCI351-BCI350XLBK%E7%94%A8-%E7%9B%AE%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%82%84%E5%8D%B0%E5%AD%97%E6%93%A6%E3%82%8C%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8-%E6%9C%80%E6%96%B0IC%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%80%81%E6%AE%8B%E9%87%8F%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E6%A9%9F%E8%83%BD%E4%BB%98%E3%81%8D-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%B6%B2%E3%81%A7%E5%8D%B3%E8%A7%A3%E6%B1%BA%EF%BC%81%E3%80%90Morishop%E8%A3%BD%E3%80%91/dp/B075CCY14M/ref=mp_s_a_1_23_sspa?_encoding=UTF8&imageClass=hi-res&keywords=ic80+%E6%B4%97%E6%B5%84&phoneCarrier=wifi&phoneType=Android4&qid=1575707309&rd=1&sprefix=ic80&sr=8-23-spons&view=Touch9&psc=1&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUExOFZJUDUwUlVURkM4JmVuY3J5cHRlZElkPUEwNjUxMjUyWlNCREJISUdLRFY1JmVuY3J5cHRlZEFkSWQ9QTNOVEU4VFdIMlNDTkEmd2lkZ2V0TmFtZT1zcF9waG9uZV9zZWFyY2hfbXRmJmFjdGlvbj1jbGlja1JlZGlyZWN0JmRvTm90TG9nQ2xpY2s9dHJ1ZQ==
↑とりあえず、
こちらを使ってみましょう
それで治ればいいですが。

駄目だったら
エプソンへ
修理に出すしかないですね。

回答No.2

papis

あまりにも高い代償を払ってしまいましたね....。
残念ですがもう復旧は不可能でしょう。
本体修理か、買い替えしかありません。

単に、非純正のインクが出ていなかった、だけならまだ望みはありますが、
すでに純正に戻しても解消していないことからすると、
非純正の中でも粗悪品の部類の場合、
パッケージ表示色と実際のインク充填色が異なる、なんてこともあります。
おそらくこれだったのかもしれません。
絵の具でいえば、黒のチューブに赤を入れて売ってた、という可能性です。
こうなると、カートリッジから噴射孔までの間が、
すでに純粋な黒インクではない状態になってしまっていますので、
純正品黒で押し流す、というわけにもいきません。
残った赤インクがしばらくで続けますから、
メーカー修理でインク噴射経路を丸ごと交換しないと
純正に戻したとしても、混色が進むだけでほぼ復旧は望めません。

EP-707Aを修理すると
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-707a.htm
にあるように、修理内容を問わず定額制の9000円と、
梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復送料1500円（ともに税別）が
必要になります。
場合によっては、買い替えてしまったほうが安い可能性もあります。

EP-707Aの後継モデルはEP-712Aで、
その昨年モデルEP-711Aが修理と同じくらいの価格で買えます。
ただし、残念ながら80番インクではありません
番号ではなくなり、イチョウといった名前になっています。
80とイチョウの間に相互互換性はありません。

回答No.1

121CCagent

ヘッドクリーニングを繰り返してみるぐらいでしょうか。
それでもダメなプリントヘッドの交換が必要かも。