美容皮膚科での契約のあり方について

質問

契約終了後、治療費未支払いなまま治療予約が取れていない場合でもクーリング・オフや中途解約などする場合は絶対にキャンセル料が発生するのでしょうか？

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330） · ベストアンサー

クーリングオフの条件が整ってるならクーリングオフによるキャンセル料は発生しません。
なぜならクーリングオフはキャンセルではないからです。
クーリングオフとは無条件で申込みの撤回または契約を解除できる制度です。

中途解約はキャンセル料が発生するかもすれない、契約書を見てください。

補足

契約書にはキャンセルの項目は一切ありませんし、キャンセル料が発生するという説明は一切うけていませんが、
病院で聞き耳をたてているとどうやらキャンセル料とやらが存在しているようです。
支払い時期についても期限を聞いていないのに支払いをせかされています。客を逃がすまいと急かしてるのがみえてきて信用にかけます。
またお力をお貸しください。

回答No.4

nagata2017

治療予約が取れていない場合
サービスを受ける契約をして　サービスを受けられない状況であれば　無条件でキャンセルできます。
契約不履行を理由とするキャンセル。

回答No.3

pluto1991

クーリングオフというのは法律で定められた制度ですから、これに違反することは絶対できないんです。
どんな悪徳なスキンクリニックでも、です。
つまり、消費者センターに告発されるとか、悪い評価をGoogleMapに書かれるとか、マイナス要件が多すぎるから悪徳だとしてもお店の営業が継続できなくなるので。
もし契約書にクーリングオフ制度の説明が書かれていなかったとしたら、もうすでに法律違反ですね。
書かれていなくてもあなたはクーリングオフ通知書という文章を自分で作って送付することで解約ができます。
書き方はネットで調べましょう。

回答No.1

pluto1991

絶対発生しません。
ここに質問する前に契約書を読みましょう。
そしてお店に電話しましょう。

補足

そうですよね、今まで生きてきて契約書に明記されていない事が発生するということはその契約事態が無効になるという認識だったので、つい不信感をもってしまいました。
理由が客を逃がすまいというところから支払いを急かすと思うのですがそれではお客に逆に逃げられると思うのですが、一般的にみてどうなのでしょうか？