通常の印刷ができない。

質問

Airプリントをしたいのですが、「トレイが正しくセットされていません。セットし直して下さい」のコメントが表示されている。ディスクの印刷をするのではないので、一旦、電源を落として、再度やり直しても同じ状態になる。どうすれば、印刷できるようになるのか？
紙詰まりもなし、インクの状態もOK。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

プリンターの機種名(型番)が書かれていません。
AirPrintはAppleの汎用規格ですから、各社基本的な機能状態しか使えません。
給紙経路を複数持つプリンターの場合、質問者様が使おうとしている給紙装置が、AirPrintで使おうとしている給紙装置と一致していない可能性があります。

また、ここ数年の各社プリンターでは、
用紙セット時に、そのサイズと紙種を指定する機能を有しますが、
これのメッセージを無効化している場合、給紙装置を特定できないので、
AirPrintは使用できないと取説には記載があります。

いずれにしてもプリンターの機種がわからない限り、
期待するアドバイスは得られにくいと思いますから、
補足はしたほうがよろしいかと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
機種:EP 711A です。結論は、最初の指示段階でディスクの方が選択されていて、今回の印刷時にそれが変更されなかったためでした。

回答No.1

ts0472

未使用アプリ　プリンター機種不明ですが

AirプリントはApple提供ですし　汎用アプリなのでプリンタードライバーが使えず　複数の用紙トレイを装備している場合は限られたトレイしか使えない場合が多いです
適切なトレイに用紙をセットしていない可能性が考えられる　こちらに合わせてくれるものではないので利用できるトレイに用紙をセットしておくしか方法は無い

エプソンから専用アプリが提供されていますので　そちらの方が確実かも知れません
https://www.epson.jp/products/colorio/app/iprint.htm