筆まめVer.28 ベーシック基本版 ダウンロード

質問

筆まめVer.28　ベーシック基本版　Version28.05　をダウンロードしたいのですが、登録アドレス・パスワードを忘れてしまい。
「メールアドレスがわからない（使えない）場合以下のフォームにご入力いただき、「OK」をクリックしてください。パスワード再設定ページが表示されます。（URLの有効期限は1時間です。）」の画面で
5桁 - 4桁 - 4桁 - 4桁 - 4桁の場合-
6桁 - 10桁の場合
と表示されますが、シリアルNoが7桁-７桁（筆まめのバージョン情報）で入力できません。
どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tamu1129

5桁 - 4桁 - 4桁 - 4桁 - 4桁の場合-　これがVer28以降のシリアルナンバー
6桁 - 10桁の場合 　これがVer27以前のシリアルナンバー

ベーシック版というのはコンビニや書店で販売された書籍に付録で付いているか富士通のPCなどにプレインストされているバージョンの事で、インストールデータを登録ユーザーが後日サイトからダウンロードできる他のパッケージとは別商品です

今回のようなケースが今後も起こると予想が出来るなら、後日サイトからインストールデータがダウンロードできるような、通常版やアップグレード・乗り換え版を購入して使うか、ベーシック版が入っている書籍をもう一度購入するかしてください