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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エプソン EP-802A パソコンでのインク残量が表示されません)

エプソン EP-802Aのインク残量が表示されません

このQ&Aのポイント
  • エプソン EP-802Aのパソコンでのインク残量が表示されません。調査中の表示やグレーのままのインクタンクが問題です。
  • Windows Vista 32bitでEP-802Aを使用していますが、印刷時などにインク残量が表示されません。
  • プリンタドライバやソフトの再インストールやセキュリティソフトの設定変更など、対策を試しましたが改善されません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1140/2129)
回答No.1

こんにちは。 これはお読みになりました? 「無線LANや有線LAN環境でインク残量が表示されない」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003582-1 「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=029023 この2つは行っているようですので、こちらもご確認下さい 「コンピューターでインク残量が表示されない場合の確認項目」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878

mobuzeji
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 おかげさまで無事インク残量が表示できました。 原因は既に設定できていたと思っていた、 「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」 ​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=029023​ のセキュリティソフトのファイアーウォールの設定方法、ファイアウォールに自動登録されるプログラム eEBAPI Core Process module(インク残量表示用) の保存場所C:\Program Files\Common Files\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe を間違って選択していました。 本当にありがとうございました。

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