修理窓口

質問

廃インク吸収パットの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼くださいとの表示された。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

廃インク吸収パッドの交換は修理の扱いになります。
ただし、修理対応期限を過ぎている機種の場合は廃インク吸収パッドの交換が不可となるため、新しいプリンターへ買替となります。

なお、エプソン製プリンターについては、廃インクを溜める構造をパッド式
ではなく「交換式メンテナンスボックス」と呼ばれるタンク式にした機種が
ございます。
「交換式メンテナンスボックス」はインクカートリッジや用紙と同じく消耗品
として売られていますので、ユーザー自身で廃インク交換が可能となり、
修理依頼をする手間や修理に伴ってプリンターが使えなくなる期間が
無くなります。

EW-452A
https://www.epson.jp/products/colorio/ew452a/index.htm

EP-882AW/882AB/882AR
https://www.epson.jp/products/colorio/ep882a/index.htm
※旧機種のEP-881AW/881AB/881AR/881ANも対応しています。
https://www.epson.jp/products/colorio/ep881a/index.htm

EP-982A3
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/

回答No.2

roadhead

以前はリセットするためのソフトが入手出来たのですが今はウイルスなどが付いてくる可能性が高いのでオススメ出来ません。
修理依頼するか買い換えになります。

お礼

初めて質問いたしましたが、早期の回答ありがとうございました。
費用対効果等を考慮すると「買い替え」することといたしました。

回答No.1

papis

>エプソンの修理窓口に交換をご依頼くださいとの表示された。
その指示通りにすればよいと思うのですが.....
https://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/index.htm

平日9時17時なので、Webからの申し込みのほうが楽でしょうね。
機種がわかりませんが、
https://www.epson.jp/support/shuri/
上記ページにてお持ちのプリンターの機種を検索して、
まだメーカー修理受付期間中ならば、「引取修理」を申し込んでください。
廃インクパッドのみでほかに目詰まりなどの修理が無ければ4000円固定制、
それに梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復便が1500円の
それぞれ税別です。

お礼

丁重なご回答で大変参考となりました。ありがとうございました。