オフィスのドキュメントが起動できなくなった

質問

LAVIE NS150/K　WINDOWS10　officeでドキュメントが突然・・・私としては・・・ただいまアプリの更新中ですので使用できません　とのメッセージが出て使えません。何をしたのかも分かりません。元へ戻すか、解決する情報御教示いただければお願いします。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

以下を確認してみて下さい。
Office 2013、Office 2016、Office 2019、Office 365 Soloは、インターネットにつながずに使っていると、定期的なライセンス認証が行えないため、しばらくすると「サブスクリプションを確認できませんでした」というメッセージが表示され、インターネットにつながないと使えなくなります。Word、Excelなどを開いたときにOffice 365 サブスクリプションに関する通知が表示された場合は、Officeを引き続き使用するために、Office 365 をアンインストールしてから https://office.com/myaccount で「Office Premium」に移動して「再インストール」を選択します。

お礼

早速のご返答大変ありがとうございました。
私なりに考えバックアップ用の（半年前くらいのデーター）USBを入れるとオフィスのアプリが回復出来ました。こまめにバックアップを取っていれば皆さんにご迷惑をかけずに済んだのにと、また我が未熟さを反省しています。
皆様本当にありがとうございました。