キャノン tr8530 サポート番号600

質問

キャノン ピクサスtr8530　サポート番号6004　指示ドウリしてますがエラーが治りません。買って１ヶ月もたたないのに。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

kazuof23

マニュアルのトラブル対策をしても治らないなら購入したお店に持ち込み修理依頼してください。

TR8530の発売は2年前の 2017年10月なので、新品を購入したのであれば店頭に長らくおいてあったものでしょうか？。
展示品としても新品を購入したのであれば、購入日から1年はメーカー保証がついているので修理費用は無償です、もし中古であれば実費はかかりますがいずれにしても購入したお店に相談して、CANONに修理依頼するしかなさそうです。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている：4000～ZZZZ (PIXUS TR8530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92692/
を見ると

<原因>
プリンタートラブルが発生しました。
<対処方法>
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

とあるように修理に出すしかないかと。

>買って１ヶ月もたたないのに。
そうですか。どこか販売店で購入されたのなら1ヶ月も経過していないならまだ初期不良で新品交換って可能性もあるかも知れません。一度販売店に相談してみましょう。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

取説に書いてある通り修理依頼してください。