Pixus MG5630でスキャンできません

質問

使用プリンタ　機種・型番：Pixus MG5630
使用端末：PC
いつから：休日明けの朝から
困っている現象：Pixus MG5630を使用しています。これまで問題なく使用できていましたが、休日明けにスキャンできなくなっていました。いつも通り操作しますが「処理中です　しばらくお待ち下さい」と表示された後、元の画面に戻ってしまいます。本来であれば、「終了」を選択する画面に行くのですが。スキャンしたPDFも保存されていません。どうしたら良いですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

インクが不足していないことを確認後、MG5630の前面パネルでLANに接続し直してみて下さい。

お礼

特に何もしていないのですが、先ほどスキャンすることができました。また同じ状態になった際には参考にさせていただきます。

回答No.2

tenteko20

スキャナーの機械的な作動はしていますか？
（読み取り部の往復運動）

単体でコピーした場合は読み取って印刷しますか？

お礼

スキャナーの機械的な作動を確認しようとしたら、スキャンできてしまいました。
なお、コピーは読み取って印刷できていました。
ありがとうございました。