ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ポケトークの起動時に画面が出ない） ポケトークの起動時に画面が出ない 2019/09/26 06:48 このQ&Aのポイント ポケトークの電源を入れても、画面が表示されません。画面は少し明るくなるが、文字は表示されません。画面をタッチすると音声は出ますが、液晶が故障している可能性があります。 ポケトークの起動時に画面が出ない ポケトークの電源on(右上ボタン長押し)しても、画面液晶が出ないです。画面が少しグレーに 明るくなってはいますが、文字は出てきません。ただ画面をタッチすると音声は出てきます。 液晶がダメになってるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー shinotel ベストアンサー率51% (945/1826) 2019/09/27 11:35 回答No.1 画面をタッチすると音声は出て来るとなれば、液晶表示の部分の不具合だろうと思われます。 いわゆるバックライトと言われる部分と推測されますね。 保証期間かどうか分かりませんが、まずは発売元に連絡されることをお勧めします。 質問者 お礼 2019/09/28 08:02 早速の回答ありがとうございます。 まだ購入して２ヶ月なのに残念です。 サポートセンターにも電話したところ、返品修理になるとのことでした。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 1 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器その他(PCパーツ・周辺機器) 関連するQ&A ポケトーク ポケトークのボタンが押しても反応しないか押し続けると元の画面に戻ってしまって入力ができません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークで音声が出ない ポケトークで音声が出ません。翻訳結果は正しく表示されています。設定画面で音量はありにしてあります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークのタッチパネルが効かない 旧ポケトークですがメニューや戻る矢印のある画面左上の部分のタッチパネルが効かなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ OKWAVE コラム ポケトークW 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/ア ポケトークW ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） wifi ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 音声入力が出来ません． ボタンを長押しして発声しても受け付けてくれません．発生後すぐに元の画面に戻ってしまいます． 設定は間違いないはずです． wifiで繋がっています．アップデート出来ましたので繋がってるのでしょう． ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトーク ポケトークが翻訳しない！ 日本語を英語に翻訳して欲しいのに、ボタンを押してピーと鳴ったので話掛けましたが、何にも反応なしです、どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトーク ポケトークが動かない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークが届かない POCKETALK （ポケトーク） S グローバル通信（2年）付き メタルグレーを予約注文しましたが、発売日から1週間経った12/13現在まだ届きません。皆さんもそんな感じでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークＷ使用時、ポケトークが応答していません ポケトークＷ使用時、ポケトークが応答していませんと表示されて、翻訳出来ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークの電源コード ポケトークの電源コードを誤って捨ててしまったのですが、再度購入できますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトーク購入したがユーザー登録画面にでてこない 注文番号：2018081110820523 でポケトーク購入しました。 ユーザー登録したいのですが、画面に購入履歴がでてきませんが・・・ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトーク充電して、使わないでいても2～3日で０ ポケトーク充電しても使わないでいても3日で0になってしまいます。もっと長く電池は持たないのでしょうか？初期のポケトークは3週間でも持ちます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトーク字幕 ポケトーク字幕の年間サブスクのお支払い情報の登録の画面で、日本であること、郵便番号とカードに記載された名前を入力しても、利用規約に同意して登録のボタンが有効にならずに困っております。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも！？事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム ポケトークS ポケトーク ソフトウェア更新をしていますが、読み込み中のままで進みません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 【ポケトーク】【エラー画面の点灯】 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番 ポケトークS ▼通信方法 グローバル通信付 ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 ・充電コードを差すと、バッテリーのマークが赤く点灯しながら表示されます。 ・別のタイミングでは、ポケトークマークがずっと点灯します。 ・電源ボタン長押しをしますが、再起動もできません。 どうしたら電源が入り、ソフトウェアのアップデートまでたどりつくでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークの使用 ポケトーク購入を検討しています。基本的な質問ですが、ポケトークを使用するときには、ポケットWifiを持っていてそれに接続してからじゃないと使えないのですよね？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークS SIMカード の挿入について 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ポケトークS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） SIMカード ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 今回ポケトークのSIMカードを購入して挿入しましたが、黒字に白三角二つの画面がついたり消えたりの状態が続いています。電源ボタンを長押ししても電源を切ることも出来ません。このまま待っていれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークについて 御社のポケトークに興味を持っています。 購入前に試し使用する方法ありますか？ 海外出張などで重宝しそうと考えています ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークＷの右ボタンの用途 ポケトークＷです。左のボタンは話すときに押しっぱにするけど、右のボタンは、何に使うの？説明書見ても、右のボタン使う説明は書いてない。。。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ポケトークが利用出来ない アスタナでポケトーク(sim内蔵)を使って居るが全く機能しない、如何したら良いか？教えて！ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 中古のポケトーク ポケトークが気になってはいるものの、少し高いなと思い買っていません。中古で販売してそうなお店はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
早速の回答ありがとうございます。 まだ購入して２ヶ月なのに残念です。 サポートセンターにも電話したところ、返品修理になるとのことでした。