ポケトーク字幕の年間サブスクのお支払い情報の登録に関する問題

2023/09/07 08:52

このQ&Aのポイント

ポケトーク字幕の年間サブスクのお支払い情報の登録画面で、日本であること、郵便番号とカードに記載された名前を入力しても、登録のボタンが有効にならない問題が発生しています。
利用規約に同意しているにもかかわらず、ポケトーク字幕の年間サブスクのお支払い情報の登録画面で登録ボタンが有効にならない現象が発生しています。
ポケトーク字幕の年間サブスクのお支払い情報の登録画面で、日本であること、郵便番号とカードに記載された名前を入力しても、登録ができない問題があります。

takamasakamada
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iyonohanamuko
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2023/09/07 12:54 回答No.2

リンク先やスクロールして最後まで読まないと同意ボタンを押せなくなっているかもしれません。今一度利用規約をご確認されてみてはいかがでしょうか？うまくいかないようであれば、下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501