印刷について

質問

EW-M5071FTのＡ４サイズの用紙が機械に取込み出来ずエラーになってしまいます。
解決方法は有りますか。故障で修理依頼になりますか。まだ1年使用していないのですが。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

まだ1年経過していないのなら、初期保証期間中ではありませんか?
EPSONへ問い合わせては如何ですか
↓　この中の「なんでも質問箱」はこのOKWAVEに来てしまいます
その下に「お問い合わせ（メール）」から問い合わせた方が良いです
my EPSONに登録しているならそちらに問い合わせです

https://www.epson.jp/support/portal/info/ew-m5071ft.htm

回答No.3

tmys10

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください＜EW-M5071FT＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36293

印刷する用紙を詰まらせないようにするポイントを教えてくださいhttps://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30721

質問文では、原稿用紙が送られないのか、印刷用紙が送られないのかすらわかりません。

回答No.2

papis

残念ながら、この質問文だけでは判定できません。
紙詰まりにはいろいろな要素が絡みます。
取説を読んで、
包装紙から用紙を取り出してプリンターのカセットにセットする時点から、
もういちど注意ポイント
（静電気やカセット内のスライド式ガイドの設定、入れる量など）を
あらためて確認・実施するとともに、
背面側の給紙ゴムローラーの清掃を実施してみてください。
・背面側のカバーをあけて見えるローラー
・背面ユニットを取り出した中のローラー
を、硬く絞った雑巾でローラーの表面を丁寧に拭って、
目地に貼りついた用紙の粉を除去して摩擦力を回復させてください。

回答No.1

121CCagent

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395&dispNodeId=1800
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36170
あたりを参考に給紙ローラーを取りあえず清掃してみるとか。