用紙サイズについて

質問

東芝ダイナブックに接続したところ、エクセルやワードの用紙サイズにB5が出てきません。前に接続していたDELLでは問題なくいろいろな用紙サイズが表示、設定できたのですが。今はA４サイズと他に見たことのないサイズが４個くらい表示されます。B5とはがきサイズが使いたいのですが、どうしたら良いでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

noname#242220

基本としてBサイズは使用しません。
＊日本だけです。
エクセル等で無いのは普通の事です。

尚：アプリの用紙設定はプリンター設定に反映されませんので、
個別に設定が必要です。

お礼

ありがとうございます。解決いたしました。

回答No.2

papis

>東芝ダイナブックに接続したところ

プリンタの機種が不明ですが、
新しいパソコンには、いきなりUSB接続してはいけません。
正しくは、パソコンのOSに合致したインストールプログラムを実行して、
接続する指示が出たタイミングではじめて接続します。

いきなりUSB接続すると、最小限の機能のみをサポートする
「OS添付ドライバー」がインストールされてしまい、
本来のプリンターの機能を発揮できません。

お使いのパソコンのOSとプリンター名が分からないので、
どこから何をダウンロードして実行すべきか説明ができません。
パソコンのOSとプリンター名をこのQ&A掲示板の機能で補足するか、
下記ページにて、ご自身でプリンター名を検索してダウンロードしてください。
https://www.epson.jp/support/download/

お礼

有難うございます。おっしゃるとおりで、接続の仕方が間違っていました。使えるようになりました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番などの情報を書きましょう。

お使いのPCがWindows10搭載ならWindowsUpdate経由などでプリンタドライバが勝手に更新されたりしたのかも。
https://www.epson.jp/support/
からお使いのプリンタ用のドライバを探して使っているOSにあったドライバを入れ直せば良いかも知れません。

お礼

ありかとうございます。早速やってみます！