ocnの更新 ができません 困っています

質問

お世話になります。
私のミスでパソコンを再セットしたようで、MS-Officeなどのインストールなどをやり直しました。やっと以前のように使いやすい状態になってきたのですが、添付画像にある「OCNのアカウント更新」が出来なくて困っています。
多くのパスワードであれば、登録した電話やメールで本人確認が返信され、更新できるのですが、このアカウント更新は　違う　という言葉のみが返るだけでそれ以上なにもできません。　OCNのパスワードは分かっていますがそれでは解決しません。OUTLOOKのアカウントというのでしょうか？覚えていません。更新はできないのでしょうか？
困っています　助けてください。

回答No.1

merrysun

OUTLOOKの設定ができないと言うことげしょうか？
下記を参考に
http://tech.ocn.ad.jp/ocn/support/pid290000061l
後はOCXNのサポートをご利用になったら如何ですか？