ＥＰ－８０５Ａでコピー、スキャンできない

質問

最近になって、コピー、スキャンができなくなりました。電源を入れて、パネルのコピー、スキャンのアイコンを押しても反応しません。
パソコンから印刷は可能です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

電源を入れると正常に待機状態になるのに、
タッチパネルが反応しない、ということでしょうか。

だとすると、
タッチパネルに指とは別に、常に接触状態になっていませんか？
マルチタッチ（同時に複数押された）状態と判定されると、
タッチパネルは反応しなくなります。

現段階ではこれが一番濃厚なのですが、念のため、
パソコンからの印刷ができる状態なら、
ファームウェア（本体の制御プログラム）を更新してみてください。
Windowsなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
MacOSなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28004.htm
から「Epson Software Updater」をインストールして起動すると、
「必須のアップデート」に必要に応じて
ドライバーやファームウェアが検出されますので、適用してください。
これで治れば終了です。

お礼

早速のご教示ありがとうございます。
Ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｕｐｄａｔｅｒから更新プログラムをインストールしましたが、改善しません。
おそらくタッチパネルの接触状態と思われますが、改善方法はありますか。