EP-807AB キャビネットに光

質問

キャビネットに光が入ってくる。キャビネットを閉めてください。のエラー出て作動しません。閉めても動きません。センサーの修理代いくらかかりますか?

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

本体に直射日光が当たっている場合にもこのメッセージが出ます。
特に背面側に強い光が当たっていると、
用紙通過の光センサーが常に検知状態＝紙詰まりとなるため、
このメッセージが出ることがあります。
この場合、キャビネットの開き閉めの状態に関係ないようです。

修理に出す前に、窓際に置いている場合は、
一時的に日陰に置くなどして試してみることをお勧めします。

修理に出す場合、修理の内容に関係なく一律料金制が採用されています。
引取修理の場合、
一律料金13000円
往復送料1500円（梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけ）
がかかります。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-807ab.htm