印刷した画像に等間隔の横線が入る現象は何でしょうか

質問

お世話になります。使用PCはPC-DA770EAR-KSです。スマホで撮りました画像を外付けHDDに一旦保存しまして、無線にて印刷しましたところ印刷した画像に等間隔の横線がはいる現象となりまして、他のPCでも同じ画像を印刷したところ正常に印刷されました。印刷機に異常あるのかと思い契約しているメンテナンス会社に電話いたしまして見てもらいましたら異常なしとの事。残りは最初に印刷の出力をかけたPC-DA770EAR-KSの本体で印刷処理をした段階に異常が発生しているのかな？との答えとなりました。診断方法とかあるんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

kongoji1740

何色の線が入りますか。プリンターの内部がインクで汚れてると横線が入る事は考えられます。

お礼

お返事ありがとうございます。異常が発生してからプリンターはリース機となっていますのでメンテナンスしてもらいましたが異常はないとの事でした。このPCからの無線信号がプリンターに届くのに(直線距離にして5ｍ位)30秒位かかるのも気になるとこなんですが伝達速度調整的な設定項目あったりするんでしょうか？

回答No.1

aokii

印刷設定を「きれい」あるいは「高精細」に設定してみて下さい。